Порівняти 0 Закладки 0
Каталог

Умови угоди

Умови угоди інтернет-магазину "Мобільний Світ" (mm.kh.ua)

Інтернет-магазин "Мобільний Світ" (mm.kh.ua) працює відповідно до законодавства України, зокрема Закону України "Про захист прав споживачів", "Про електронну комерцію" та інших нормативних актів. Умови угоди регулюють відносини між магазином та покупцями. Використання сайту mm.kh.ua означає вашу згоду з цими умовами. Нижче наведено основні положення угоди. Для повного тексту рекомендуємо ознайомитись з розділом "Умови використання" або "Публічна оферта" на офіційному сайті mm.kh.ua.

1. Загальні положення

  • Сторони угоди : Інтернет-магазин "Мобільний Світ" (надалі – Продавець) та фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення через сайт mm.kh.ua (надалі – Покупець).
  • Предмет угоди : Продавець зобов'язується передати Покупцеві товари (смартфони, планшети, гаджети, аксесуари тощо), а Покупець – сплатити та прийняти їх відповідно до умов.
  • Публічна оферта : Оформлення замовлення на сайті вважається акцептом публічної оферти. Угода набуває чинності з моменту підтвердження замовлення Покупцем.

2. Оформлення замовлення

  • Процес : Покупець обирає товар на сайті mm.kh.ua, додає його до кошика, вказує контактні дані, спосіб доставки та оплати.
  • Підтвердження : Після оформлення замовлення Продавець зв'язується з Покупцем для підтвердження деталей. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження.
  • Відмова : Продавець залишає за собою право відмовити в обробці замовлення у разі відсутності товару, технічних помилок на сайті або порушення Покупцем умов угоди.

3. Ціни та оплата

  • Ціни : Усі ціни на сайті вказані у гривнях (UAH) і включають ПДВ (за наявності). Продавець може змінювати ціни без попереднього повідомлення, але це не впливає на вже підтверджені замовлення.
  • Оплата : Покупець може оплатити замовлення одним із доступних способів:
    • Онлайн-оплата карткою на сайті.
    • Післяплата при отриманні (через служби доставки, наприклад, Нова Пошта).
    • Готівкою або карткою при самовивозі у Харкові.
    • Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб, за домовленістю).
  • Додаткові витрати : Покупець оплачує послуги доставки та можливі комісії платіжних систем (наприклад, за післяплату), якщо це не передбачено акційними умовами.

4. Доставка

  • Способи : Доставка здійснюється по всій Україні через служби Нова Пошта, Укрпошта або інші. Для Харкова доступний самовивіз із фізичного магазину.
  • Терміни : Зазвичай 1–3 робочі дні, залежно від регіону та перевізника.
  • Витрати : Вартість доставки залежить від тарифів перевізника та габаритів товару. Безкоштовна доставка можлива за акційними умовами.
  • Відповідальність : Продавець відповідає за цілісність товару до моменту передачі його служби доставки. Покупець перевіряє товар при отриманні та повідомляє про пошкодження негайно.

5. Повернення та обмін

  • Товар належної якості : Покупець може повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використовувався, збережено товарний вигляд, упаковку та документи (згідно зі ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів").
  • Товар неналежної якості : У разі виявлення дефектів Покупець має право на ремонт, заміну або повернення коштів протягом гарантійного строку.
  • Процедура : Для повернення необхідно зв'язатися з менеджером, заповнити заяву та надіслати товар разом із чеком. Витрати на зворотну доставку зазвичай покриває Покупець (для товарів належної якості) або Продавець (для товарів неналежної якості).
  • Винятки : Деякі товари (наприклад, навушники у розкритій упаковці) не підлягають поверненню, якщо вони належної якості.

6. Гарантії

  • Офіційна гарантія : Усі товари в "Мобільному Світі" супроводжуються гарантією від виробника. Термін гарантії вказівок у гарантійному талоні.
  • Обслуговування : Гарантійний ремонт здійснюється в авторизованих сервісних центрах. Покупець має надати чек та гарантійний талон.
  • Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, стихійними лихами чи іншими діями Покупця.

7. Конфіденційність та безпека

  • Збір даних : Продавець збирає лише необхідні дані для виконання замовлення (ім'я, контакти, адреси доставки). Дані захищені та не передаються третім особам, крім випадків, передбачених законом.
  • Платежі : Онлайн-оплата захищена шифруванням (SSL). Продавець не зберігає дані банківських карток.
  • Cookie : Сайт використовує файли cookie для покращення функціональності. Покупець може відключити їх у налаштуваннях браузера.

8. Відповідальність сторін

  • Продавець :
    • Гарантує відповідність товару заявленим характеристикам.
    • Забезпечує доставку в обумовлені терміни.
    • Не несе відповідальності за затримки чи пошкодження, спричинені перевізником або форс-мажорними обставинами.
  • Покупець :
    • Зобов'язань надати достовірні дані для оформлення замовлення.
    • Відповідає за оплату товару та витрат на доставку.
    • Повинен перевірити товар при отриманні та повідомити про проблеми негайно.

9. Зміни умів

  • Продавець може змінювати умови угоди без попереднього повідомлення. Актуальна версія доступна на сайті mm.kh.ua.
  • Продовження використання сайту після змін означає згоду Покупця з новими умовами.

10. Вирішення спорів

  • Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. Покупець може звернутися до служби підтримки через контакти, вказані на сайті.
  • Якщо домовленість не досягнута, суперечки розглядаються у суді відповідно до законодавства України.

11. Форс-мажор

  • Сторони звільняються від відповідальності за невиконання умов угоди через форс-мажорні обставини (стихійні лиха, військові дії, страйки тощо).

12. Контакти

Для уточнення деталей угоди, звернень чи скарг:

  • Телефон : Контактний номер, вказівок на сайті mm.kh.ua.
  • Електронна пошта : Форма зворотнього зв'язку або e-mail у розділі "Контакти".
  • Адреси : Фізичний магазин у Харкові (вказана на сайті).

Рекомендації :

  • Ознайомтеся з умовами угоди перед оформленням замовлення.
  • Зберігайте чек та гарантійний талон для вирішення можливих питань.
  • Звертайтесь до служби підтримки за консультацією.

Примітка : Умови можуть оновлюватися, тому можна перевірити актуальну інформацію в розділі "Умови використання" або "Публічна оферта" на mm.kh.ua. "Мобільний Світ" прагне зробити ваші покупки зручними, безпечними та приємними!